Livraisons et retours

Quels sont les délais de livraison ?

Selon vos besoins, 3 délais de livraison sont disponibles :

- 3 à 4 jours en livraison NORMALE

- Livraison Express Paris et 1ère couronne : Toute commande passée avant 16h est livrée le jour même avant 20h. Pour cela vous devez passer votre commande du lundi au vendredi avant 16h, à destination des villes suivantes : Arcueil, Asnières Sur Seine, Bagneux, Bagnolet, Boulogne, Charenton Le Pont, Chatillon, Clichy, Courbevoie, Gentilly, Issy Les Moulineaux, Ivry Sur Seine, Le Kremlin Bicêtre, La Défense, Le Prés Saint Gervais, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil Sous Bois, Montrouge, Neuilly Sur Seine, Pantin, Paris, Puteaux, Saint Mandé, Saint Ouen, Vanves, Vincennes.

- Retrait en magasin

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison s’adaptent en fonction du délai de votre livraison :

- En livraison NORMALE : 9,90€ dès la première bouteille, puis 0,50€ par bouteille supplémentaire.

- En livraison EXPRESS : 22,90€ dès la première bouteille, puis 0,90€ par bouteille supplémentaire.

Livraison offerte pour toute commande supérieure à 180€

Vos bouteilles voyagent en 1ère classe.

Tous nos colis font l'objet d'un emballage méticuleux. Les bouteilles sont emballées de façon à préserver le flacon des chocs et des écarts de température.

Comment faire livrer une commande en cadeau ?

A l’étape « MODE DE LIVRAISON », vous pouvez sélectionner « nous laisser une indication avec cette commande » et y ajouter le message que vous souhaitez transmettre à votre destinataire.

Votre commande sera livrée à votre destinataire dans les meilleurs délais.

Quand puis-je récupérer ma commande au magasin La Cave du Sénat ?

Vous avez la possibilité de récupérer votre commande au magasin La Cave du Sénat.

Une fois que vous validez votre commande, celle-ci est préparée par nos équipes.

Vous recevrez un email de confirmation.

J'ai un problème ou une question sur ma livraison, que puis-je faire ?

Contactez-nous au 01 73 74 10 40 ! Notre prestation est complète : conseil avant-vente, préparation de commande, suivi personnalisé et service après-vente. En cas de doute sur la date de réception ou de soucis avec le transporteur, nous mettrons tout en œuvre pour vous fournir une réponse dans les meilleurs délais. 


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